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Política de Privacidade

Política de privacidade

Leia nossa política de privacidade e
saiba como usamos seus dados.

Bem vindo (a),

Esta página informa sobre nossas políticas referentes à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso serviço, bem como as escolhas que você tem associadas a esses dados.

Nós utilizamos seus dados para fornecer e melhorar nosso serviço. Ao utilizar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

 

Definições

Serviço: Refere-se ao serviço descrito em nosso site.

Dados pessoais: Refere-se a dados sobre um indivíduo que podem ser usados para identificá-lo.

Dados de uso: Refere-se a dados coletados automaticamente gerados pelo uso do serviço ou pela infraestrutura do serviço em si.

Cookies: Refere-se a pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Titular dos dados (ou usuário): Refere-se a qualquer indivíduo que esteja usando nosso serviço e seja o sujeito de dados pessoais.

 

Coleta e uso de informações:

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso serviço para você.

Tipos de dados coletados:

Dados pessoais: Ao usar nosso serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações pessoais que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo. As informações pessoais podem incluir, mas não se limitam a:

  1. Nome e sobrenome
  2. Número de telefone
  3. Endereço de e-mail
  4. Endereço
  5. Empresa
  6. Cookies e dados de uso

Podemos usar seus dados pessoais para entrar em contato com você por meio de boletins informativos, materiais de marketing ou promoção e outras informações que possam ser do seu interesse.

Dados de uso: Também podemos coletar informações sobre como o serviço é acessado e usado. Esses dados de uso podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso serviço que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Dados de rastreamento e cookies: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso serviço e manter certas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados em seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como tags e scripts, para coletar e rastrear informações e melhorar e analisar nosso serviço.

 

Uso de dados:

Usamos os dados coletados para diversos fins:

  1. Fornecer e manter nosso serviço
  2. Notificá-lo sobre alterações em nosso serviço
  3. Permitir que você participe de recursos interativos do nosso serviço quando optar por fazê-lo
  4. Fornecer suporte ao cliente
  5. Coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço
  6. Monitorar o uso do nosso serviço
  7. Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos

A BALEN coleta e processa seus dados pessoais de acordo com os seus direitos de privacidade e sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei n. 13.853/2019).

 

Retenção de dados:

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Retemos e usamos seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

Também retemos dados de uso para fins de análise interna. Os dados de uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

 

Transferência de dados:

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para uma organização a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa seu acordo com essa transferência.

 

Segurança de dados:

A BALEN segue uma política de retenção de dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável.

Seus direitos de proteção de dados sob a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei n. 13.853/2019).

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto se houver outra razão para sua manutenção, como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas por lei.

Você pode exercer seus direitos como titular dos dados a qualquer momento, e tomaremos as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados.

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em suporte@balengroup.jcolawsuh0-xoy4wn7dg4pw.p.temp-site.link.

 

Prestadores de serviços:

Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas parceiras (Google, Facebook…) para realizar serviços relacionados ao nosso serviço ou nos ajudar a analisar como nosso serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usá-los para qualquer outra finalidade.

 

Alterações na Política de Privacidade:

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você de quaisquer alterações postando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e/ou por um aviso em nosso site, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a “data da última atualização“ no final desta página.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações são efetivas quando são postadas nesta página.

 

Última atualização: 09/05/2024.

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